Produsele care au in componenta metale pretioase sunt insotite de certificate de garantie, ce atesta autenticitatea si calitatea acestora. RADIUS INTERMED SRL este autorizata sa desfasoare activitati cu metale pretioase conform “Autorizarea activitatii cu metale pretioase ANPC” – Nr. 0012828/02.08.2023.
Se ofera garantie 12 luni de la achizitionare pentru produsele confectionate din metale pretioase.
Garantia nu acopera si defectele cauzate de lovituri, purtare sau manipulare neadecvate. De asemenea, garantia nu acopera produsele cu accesorii pierdute, cum ar fi: bile, pietre semipretioase sau link-uri etc. Certificatul de garantie este intocmit in conformitate cu legile in vigoare.
Prin prezentul certificat de garantie se atesta ca produsele Bratari Pe Snur indeplinesc parametrii si cerintele de calitate conform standardelor internationale corespunzatoare clasei in care se incadreaza. Acestea beneficiaza de garantie in conditiile respectarii regulilor de intrebuintare prevazute.
Perioada de garantie comerciala a bijuteriei este de 30 de zile de la data achizitiei. Produsele care prezinta defecte de fabricatie vor fi reparate sau schimbate. Orice reparatie la produsele aflate in termenul de garantie se va efectua in mod gratuit sau se va inlocui produsul, in conditiile OG nr.21/1992 revizuita, daca se confirma faptul ca un defect de material sau de manopera a reprezentat cauza unei asemenea deteriorari.
In cazul in care bijuteria nu poate fi reparata, in functie de alegerea cumparatorului, bijuteria defecta poate fi inlocuita cu un model similar, in limita stocului disponibil.
Aceasta garantie atesta faptul ca bijuteria este din Argint 925%, Aur 585% (14K) sau Aur 750% (18K) si nu isi schimba proprietatile in cazul utilizarii corespunzatoare. Pentru bijuteriile prevazute cu pietre (pietre pretioase si semipretioase), in cazul deteriorarii acestora (spargere, sfaramare), producatorul sau vanzatorul le va inlocui, intr-un termen de 15 zile lucratoare. Reparatiile de service pentru cazurile care nu sunt incluse in aceasta garantie vor fi facturate cumparatorului.
